Франчайзинговые системы в нашей стране сейчас активно развиваются во внутрироссийском формате, в качестве примеров достаточно назвать несколько всем известных сетей в различных секторах экономики: Fix Price (торговля); Додо Пицца (общепит); World Class (фитнес-клубы); Гемотест (медицина); Ozon и Wildberries (онлайн-торговля); СДЭК (логистика) и др. Также появились франчайзинговые системы из стран ЕАЭС: Coffee Shake (кофейни); RUMI (плов) и др. Франчайзинговые договоры такого типа заключаются на русском языке по определённым, утверждённым франчайзерами шаблонам и обычно не вызывают трудностей или споров на практике.
В рамках данной статьи будут рассмотрены некоторые важнейшие особенности международных франчайзинговых соглашений, которые заключаются на английском языке (или в формате bilingual) по стандартам, принятым в современной мировой торговле.
В этой связи отметим, что у многих российских предпринимателей понятие международного франчайзинга связано с крупными западными компаниями. Несмотря на то, что многие западные бренды ушли из нашей страны, в списках франшиз, управляемых из-за границы, все еще немало действующих компаний, укажем в качестве примеров общеизвестные системы: Burger CLUB и KFC (общепит); Dark Point и L`ARÔME perfumes (парфюмерия); 9Round (кикбоксинг-фитнес центры); TUCANO COFFEE и Tutti Frutti (кофейни); TOM TAILOR (одежды) и др. Отметим также, что часть западных франшиз работают через посредников, но строго юридически франчайзеры, продвигающие эти системы, аффилированы с западными мастер-франчайзерами.
Автор настоящей статьи полагает, что недолго осталось ждать того славного времени, когда известные российские бренды начнут свою экспансию на зарубежных рынках на основе франчайзинговых соглашений, и также недалёк тот день, когда в Россию и в страны ЕАЭС начнут проникать франчайзинговые системы из Китайской Народной Республики, Индии, других нейтральных и дружественных стран — то, что последнее еще не произошло хотя-бы в сфере отличных и конкурентоспособных национальных общепитов, одежды, медицины, парфюмерии достаточно удивительно ﴾͡๏̯͡๏﴿.
Бизнесмены, юристы и специалисты компаний из стран Глобального Юга хорошо знакомы с правовыми моделями международного франчайзинга, продвигаемыми бизнесами из США и ЕС. Не будет преувеличением утверждение, что эти модели и составляют стандарты, принятые в современной мировой торговле, так как франчайзинг как правовое явление был изобретён и формализован на Западе.
Поэтому мы уверены, что знание правовых особенностей и умение работать с международными франчайзинговыми договорами необходимо как для специалистов российских экспортно-импортных компаний, так и лиц, изучающих международное бизнес право.
В самом общем смысле франчайзинговый международный договор (контракт, соглашение) или договор о франшизе (синоним) представляет собой особый тип лицензионного договора на передачу прав на использование интеллектуальной собственности в целях (1) продвижения товаров / услуг или (2) производства товаров за рубежом. На английском языке - franchise или franchising agreement (или contract), на китайском языке - 特許經營協議.
В соответствие с международным франчайзинговым договором иностранный лицензиар (франчайзер) выдает российскому, белорусскому или казахстанскому лицензиату (франчайзи) лицензию на ведение определенных деловых операций под наименованием, товарными знаками, брендами, знаками обслуживания, логотипами и с использованием ноу-хау, принадлежащими лицензиару. В рамках франчайзингового договора также часто передаются лицензии на использование объектов промышленной собственности, таких как методы предпринимательской деятельности (ноу-хау) и патенты, а также оказывается техническое и коммерческое содействие бизнесу франчайзи.
Франчайзинговая лицензия чаще всего выдаётся в обмен на прямую (роялти) или косвенную финансовую компенсацию (встречные поставки, встречные услуги и проч.) и обычно предполагает получение франчайзером вознаграждения в течение всего срока действия франчайзингового договора.
Учитывая, что деятельность лицензиата может нанести ущерб деловой репутации лицензиара, последний нередко приобретает право осуществлять жесткий контроль за разрешенной деловой активностью франчайзи в течение срока действия лицензии. Это обстоятельство придает франчайзинговым соглашениям определённое сходство с агентскими контрактами, где агент также занимает подотчетное положение по отношению к принципалу.
Наиболее часто франчайзинговые контракты используются в следующих отраслях:
В современной деловой практике обычно различаются три виды международных франчайзинговых контрактов:
Франчайзинговый контракт может быть заключен в сфере торговли или услуг (отметим, что это наиболее распространённый договор такого типа). В этом случае он называется дистрибьюторским франчайзинговым контрактом (или дистрибьюторским соглашением о франшизе) и регулирует распространение товаров и/или предоставление услуг под наименованием франчайзера в обмен на финансовую компенсацию.
Работая в таком формате франчайзи обычно получает право на сбыт изделий, производимых или поставляемых им или на распространение услуг, опять таки предоставляемых им под товарными знаками, брендами, знаками обслуживания, логотипами и с использованием ноу-хау, принадлежащими лицензиару (франчайзеру) и на основе коммерческого ноу-хау и коммерческого содействия последнего.
Иногда в рамках дистрибьюторских договоров, франчайзи также продвигают продукцию, поставляемую франчайзером. В качестве понятного всем примера можно привести сеть ресторанов McDonald's (сейчас в России 'Вкусно — и точка') или сеть бензозаправок Роснефть, в которой франчайзи, работая на основании франчайзинговых договоров, закупают продукцию централизованно.
Франчайзинговый договор также может быть заключен в сфере промышленного производства. В этом случае он называется договором (или контрактом) о промышленной франшизе (на английском языке – industrial franchise) и регулирует производство товаров под наименованием франчайзера в обмен на определенную финансовую компенсацию.
В рамках данного договора франчайзи приобретает право на производство определенного вида товаров с использованием интеллектуальной собственности франчайзера (товарные знаки, патенты, ноу-хау). Франчайзер также предоставляет франчайзи техническое содействие, обучение персонала и т.п.
Если договорная территория, на которой предполагается развивать франшизную сеть, достаточно велика (например, охватывается границами страны или группы стран), то развивать сеть предпочтительней с помощью посредника - мастер-франчайзи, которому франчайзер на основании соглашения о мастер-франчайзинге (master franchise agreement) предоставляет право создавать франшизы или другими словами заключать субфранчайзинговые соглашения на договорной территории.
В обмен на финансовую компенсацию (обычно периодическую) российский держатель, именуемый мастер-франчайзи, получает право использовать франшизу для заключения соглашений о франчайзинге с третьими лицами, именуемыми франчайзи (как упоминалось выше, по сути это соглашение о субфранчайзинге). Держатель в таком формате полностью отвечает за работу франчайзи, способствует расширению сети, контролирует исполнение соглашений, отправляет отчеты в центральный офис.
Для реализации договоров мастер-франчайзинга могут быть использованы различные механизмы договорных связей, в том числе:
Каждый из этих механизмов исходит из того, что контракт франчайзинга должен быть заключен между мастер-франчайзи, действующего от своего имени или по поручению франчайзера, и местными франчайзи, которые обязуются следовать стандартам франчайзера.
Франчайзинговое соглашение с точки зрения франчайзера представляет собой эффективный правовой метод быстрого проникновения на рынок и организации сбыта своих товаров или услуг без значительных капитальных затрат на развитие бизнеса.
Для достижения указанных преимуществ в договоре должны быть урегулированы следующие компоненты отношений франчайзинга.
В отношении франчайзера:
1. передача ноу-хау;
2. передача по лицензии товарных знаков и обозначений;
3. предоставление помощи в реализации и менеджменте.
В отношении франчайзи:
1. осуществление франчайзером разумного контроля качества;
2. оплата первоначального и текущих платежей в обмен на право использования нематериальных объектов;
3. участие в организуемых франчайзером курсах по обучению;
4. использование товарных знаков и символов франчайзера;
5. строгое следование коммерческим стандартам системы франчайзера;
6. информирование франчайзера о возникающих трудностях или о предлагаемых улучшениях.
Соглашение о франчайзинге предусматривает систему разрешения споров в отношении обеих сторон, включая порядок извещения о недостатках и возможностях их устранения.
Франчайзер может: сконцентрировать усилия на развитии и/или адаптации своего ноу-хау; с минимальными затратами создать дистрибьюторскую сеть, которая быстро охватывает географически значительный рынок; повысить с помощью созданной сети производительность и добиться экономии на продаже; более эффективно обслуживать традиционного потребителя, используя совместную рекламу и приспособленную к местным нуждам систему продвижения; поддерживать собственный контроль над распространением своих товаров и/или услуг; и утвердить свой товарный знак.
Франчайзи вправе: осуществлять свою деятельность с гораздо большими шансами на успех благодаря новому товарному знаку, ноу-хау, современному обучению и поддержке в оказании услуг, предлагаемых франчайзером; получать прибыль от высокой репутации товарного знака, сохраняя свою независимость; развивать бизнес путем использования опыта и ноу-хау франчайзера; использовать в период действия контракта полученные от франчайзера адаптированное ноу-хау и содействие по размещению и осуществлению менеджмента.
С точки зрения потребителя, основанные на франчайзинге операции предлагают широкий выбор товаров и услуг на признанном уровне качества по согласованным ценам, что стимулирует конкуренцию на рынке.